AVÍS DE PRIVACITAT

Darrera actualització: 5 d'agost de 2026

ink 7 lab Studios d.o.o. atorga una gran importància a la protecció de les dades personals dels usuaris i es compromet a tractar-les de manera justa, transparent i segura, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 ("RGPD") i la legislació croata aplicable en matèria de protecció de dades personals.

Aquesta Política de privacitat explica com es recullen, utilitzen, emmagatzemen i protegeixen les dades personals dels usuaris que visiten el lloc web www.ink7lab.com, envien una consulta, sol·liciten informació o contacten amb ink7lab.

Responsable del tractament de dades

El responsable del tractament de dades és:

ink 7 lab Studios d.o.o.
NIF / IVA núm.: HR20560311227
4 Carrer de l'1 de Maig
52470 Umag, Croàcia
Correu electrònic: contactnow@ink7lab.com
Lloc web: www.ink7lab.com

Tipus de dades processades

Segons la vostra interacció amb el lloc web, es poden tractar les categories següents de dades personals:

• nom i cognom;
• empresa, organització o organisme al qual pertanys;
• adreça de correu electrònic;
• número de telèfon;
• informació relativa a l'esdeveniment, projecte o servei sol·licitat;
• data i lloc de l'esdeveniment;
• detalls de facturació i pagament, quan sigui necessari;
• el contingut dels missatges i comunicacions enviats;
• CVs i dades professionals, on es presenten les sol·licituds;
• Adreça IP, tipus de navegador, dispositiu utilitzat, dades de navegació i informació recollida mitjançant galetes o tecnologies similars.

Es demana als usuaris que no proporcionin dades personals innecessàries, especialment informació sensible o dades relatives a tercers sense la seva autorització.

Finalitats i base jurídica del tractament

Les dades personals es poden tractar amb les finalitats següents:

Responent a consultes i correspondència
Per respondre a les consultes enviades a través de formularis de contacte, correu electrònic, telèfon, WhatsApp o altres canals de comunicació.

La base jurídica és l'execució de mesures precontractuals sol·licitades per l'interessat o l'interès legítim del responsable del tractament en gestionar les comunicacions rebudes.

Preparació de pressupostos i propostes

Analitzar els requisits del client, avaluar la viabilitat d'un projecte i preparar pressupostos, presentacions o propostes comercials a mida.

La base jurídica és l'execució de mesures precontractuals sol·licitades per l'interessat.

Gestió de contractes, serveis i esdeveniments

Organitzar i oferir espectacles de llums amb drons, experiències de jocs en realitat virtual, cabines de fotos i vídeos, serveis creatius i tecnològics, i altres projectes sol·licitats pel client.

La base jurídica és l'execució del contracte i el compliment de les obligacions pertinents.

Gestió de la facturació, els pagaments i les obligacions administratives

Emetre documents comptables, gestionar pagaments i rebuts i complir les obligacions fiscals, administratives i legals.

La base jurídica és el compliment de les obligacions legals i l'execució del contracte.

Enviar comunicacions de màrqueting

Enviar, subjecta a consentiment quan sigui necessari, actualitzacions, presentacions, ofertes, butlletins informatius i informació sobre els serveis d'ink7lab.

La base jurídica és el consentiment de l'interessat. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment, sense afectar la licitud de cap tractament realitzat abans de la seva retirada.

Sempre que la llei ho permeti, ink7lab podrà contactar amb els clients existents per oferir-los serveis similars, basant-se en el seu interès legítim, tot assegurant-los sempre el dret a oposar-s'hi.

Millorar el lloc web i garantir-ne la seguretat

Per analitzar com funciona el lloc web, evitar-ne un ús indegut, protegir els sistemes informàtics i millorar l'experiència de navegació.

La base jurídica és l'interès legítim del responsable del tractament de dades. Quan s'utilitzen galetes analítiques o de màrqueting que no són estrictament necessàries, el tractament es duu a terme sobre la base del consentiment de l'usuari.

Gestió d'aplicacions i de col·laboracions

Per considerar sol·licituds no sol·licitades, propostes professionals o col·laboracions potencials.

La base jurídica és l'execució de mesures precontractuals sol·licitades per l'interessat i, si escau, el consentiment.

Transferència de dades

Heu de proporcionar les dades marcades com a obligatòries als formularis perquè ink7lab pugui respondre a la vostra consulta.

La manca de subministrament d'aquesta informació pot fer impossible proporcionar la informació, preparar una proposta o prestar el servei sol·licitat.

El lliurament de dades amb finalitats promocionals o de màrqueting és opcional.

Font de les dades

Les dades es proporcionen generalment directament per l'interessat mitjançant el lloc web, el correu electrònic, el telèfon, WhatsApp, les xarxes socials, les reunions, els esdeveniments o altres mitjans de comunicació.

En alguns casos, les dades poden ser divulgades per empreses, agències, organitzadors, socis o representants autoritzats implicats en el projecte.

Destinataris de les dades

Les dades es poden revelar, en la mesura estrictament necessària, a:

• personal d'ink7lab i socis autoritzats;
• proveïdors d'allotjament web, correu electrònic, serveis en el núvol i suport informàtic;
• assessors legals, fiscals, administratius i comptables;
• bancs, institucions de pagament i companyies d'assegurances;
• socis tècnics, proveïdors i col·laboradors necessaris per a la preparació o la prestació del servei;
• agències, espais, organitzadors i altres parts implicades en el projecte;
• autoritats públiques, òrgans competents o òrgans de supervisió, quan ho exigeixi la llei.

Els proveïdors que processen dades en nom d'ink7lab són designats com a encarregats del tractament, quan ho requereix l'article 28 del RGPD.

Les dades personals no es venen a tercers.

Transferències internacionals

Alguns proveïdors de tecnologia poden tractar dades personals en països fora de l'Espai Econòmic Europeu.

En aquests casos, la transferència es durà a terme d'acord amb el Capítol V del RGPD, sobre la base d'una decisió d'adequació de la Comissió Europea, de clàusules contractuals estàndard o d'altres garanties reconegudes per la legislació aplicable.

Durada de conservació

Les dades es conserven només durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals es van recollir.

Específicament:

• Les consultes i les dades de contacte associades es conserven durant el temps necessari per gestionar la consulta i qualsevol relació comercial posterior;
• Les dades contractuals, administratives, fiscals i comptables es conserven durant els períodes que estableix la legislació aplicable;
• Les dades utilitzades per a les comunicacions de màrqueting es conserven fins que es retira el consentiment o s'exerceix el dret d'oposició;
• Els currículums es conserven durant un període proporcional al procés de selecció i s'eliminen posteriorment, tret que es doni consentiment per a la seva conservació durant un període més llarg;
• Les dades tècniques i de seguretat es conserven durant el temps necessari per garantir el funcionament i la seguretat del lloc web.

Un cop hagin expirat els terminis aplicables, les dades es suprimiran, s'anonimitzaran o es conservaran només quan sigui necessari per complir una obligació legal o per salvaguardar un dret.

Drets de la persona interessada

El titular de les dades pot exercir els següents drets, quan sigui procedent:

• per obtenir la confirmació de si es tracten dades personals;
• per accedir a les teves dades personals;
• sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes;
• sol·licitar l'esborrament de dades;
• sol·licitar la limitació del tractament;
• oposar-se al tractament basat en interessos legítims;
• rebre les dades en un format estructurat i llegible per a màquina;
• sol·licitar la portabilitat de les dades;
• retirar el seu consentiment en qualsevol moment;
• no estar sotmès a decisions basades únicament en el tractament automatitzat, en els casos que preveu el RGPD.

Les sol·licituds es poden enviar a contactnow@ink7lab.com o a l'adreça postal del responsable del tractament.

Abans de respondre, ink7lab pot sol·licitar la informació estrictament necessària per verificar la identitat del sol·licitant.

Queixa a l'autoritat de supervisió

L'interessat té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent.

Per al responsable del tractament establert a Croàcia, l'autoritat competent és:

Agència de Protecció de Dades Personals – AZOP
Agència croata de protecció de dades personals
Selska cesta 136
10.000 Zagreb, Croàcia
Lloc web: www.azop.hr

Això no afecta el dret de l'interessat a presentar una reclamació davant de l'autoritat competent del seu país de residència habitual ni a exercir qualsevol altre recurs previst per llei.

Seguretat de les dades

ink7lab adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, la destrucció, l'alteració o la divulgació il·lícita.

Tanmateix, cap sistema informàtic pot garantir una seguretat absoluta. Per tant, es recomana als usuaris que utilitzin dispositius i connexions segurs i que evitin enviar informació innecessària o especialment sensible.

Menors

El lloc web d'ink7lab i els serveis professionals no estan directament destinats a nens. El responsable del tractament de dades no recull conscientment dades personals de nens a través del lloc web sense el consentiment d'un pare o de la persona que exerceix la responsabilitat parental, quan sigui necessari.

Enllaços i serveis de tercers

El lloc web pot contenir enllaços, vídeos, mapes, contingut incrustat, botons de xarxes socials o enllaços a plataformes externes.

Quan els usuaris accedeixen a aquests serveis, els proveïdors corresponents poden tractar dades personals d'acord amb les seves pròpies polítiques de privacitat. ink7lab anima els usuaris a consultar les polítiques de privacitat de les parts terceres implicades.

Canvis a la política de privacitat

ink7lab pot modificar o actualitzar aquesta Política per adaptar-la als canvis normatius, tècnics o organitzatius.

La versió actualitzada es publicarà al lloc web, juntament amb la data de l'última actualització.