POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Ink 7 lab Studios d.o.o. concede gran importancia a la protección de los datos personales de los usuarios y se compromete a tratarlos de manera correcta, transparente y segura, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) y la normativa croata aplicable en materia de protección de datos personales.

La presente Política describe cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios que visitan el sitio www.ink7lab.com, envían una solicitud, solicitan información o entran en contacto con ink7lab.

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento es:

ink 7 lab Studios d.o.o.
OIB / NIF: HR20560311227
Calle 1 de Mayo 4
52470 Umag, Croacia
Correo electrónico: contactnow@ink7lab.com
Sitio web: www.ink7lab.com

Tipos de datos tratados

Dependiendo de la interacción con el sitio, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

• nombre y apellido;
• empresa, organización u organismo de adscripción;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• información relativa al evento, proyecto o servicio solicitado;
• fecha y lugar del evento;
• datos de facturación y pago, cuando sean necesarios;
• contenido de los mensajes y de las comunicaciones enviadas;
• currículum vítae e información profesional, en caso de que se envíen candidaturas;
• dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, datos de navegación e información recopilada a través de cookies o tecnologías similares.

Se invita al usuario a no transmitir datos personales innecesarios, información especialmente reservada o datos pertenecientes a terceros sin contar con la autorización correspondiente.

Finalidad y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

Responder a solicitudes y comunicaciones
Para responder a las preguntas enviadas a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de comunicación.

La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o el interés legítimo del Responsable del tratamiento para gestionar las comunicaciones recibidas.

Prepararé presupuestos y propuestas

Para analizar las necesidades del cliente, verificar la viabilidad de un proyecto y preparar presupuestos, presentaciones o propuestas comerciales personalizadas.

La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Gestionar contratos, servicios y eventos

Para organizar y realizar espectáculos de drones con luces, experiencias de realidad virtual (VR Gaming), cabinas de fotos y video (Photo & Video Booth), servicios creativos, tecnológicos y otros proyectos solicitados por el cliente.

La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones derivadas del mismo.

Gestionar la facturación, los pagos y las obligaciones administrativas

Para emitir documentos contables, gestionar pagos, cobros y cumplir con las obligaciones fiscales, administrativas y legales.

La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales y la ejecución del contrato.

Enviar comunicaciones comerciales

Para enviar, previo consentimiento cuando sea requerido, actualizaciones, presentaciones, ofertas, boletines e información sobre los servicios de ink7lab.

La base jurídica es el consentimiento del interesado. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En los casos permitidos por la ley, ink7lab podrá ponerse en contacto con clientes ya adquiridos en relación con servicios similares, sobre la base de su propio interés legítimo y garantizando siempre la posibilidad de oponerse.

Mejorar el sitio y garantizar su seguridad

Para analizar el funcionamiento del sitio web, prevenir abusos, proteger los sistemas informáticos y mejorar la experiencia de navegación.

La base jurídica es el interés legítimo del Responsable. Cuando se utilizan cookies analíticas o de marketing no estrictamente necesarias, el tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del usuario.

Gestionar candidaturas y colaboraciones

Para evaluar candidaturas espontáneas, propuestas profesionales o posibles colaboraciones.

La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando sea necesario, el consentimiento.

Suministro de datos

El suministro de los datos marcados como obligatorios en los formularios es necesario para permitir que ink7lab responda a la solicitud.

El hecho de no facilitar dichos datos podría hacer imposible proporcionar la información, preparar una propuesta o prestar el servicio solicitado.

El suministro de datos con fines promocionales o de mercadotecnia es opcional.

Origen de los datos

Los datos son generalmente proporcionados directamente por el interesado a través del sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, reuniones, eventos u otras comunicaciones.

En algunos casos, los datos pueden ser comunicados por empresas, agencias, organizadores, socios o representantes autorizados involucrados en el proyecto.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados, dentro de los límites estrictamente necesarios, a:

• personal y colaboradores autorizados de ink7lab;
• proveedores de alojamiento, correo electrónico, servicios en la nube y asistencia informática;
• asesores legales, fiscales, administrativos y contables;
• bancos, instituciones de pago y seguros;
• socios técnicos, proveedores y colaboradores necesarios para la preparación o realización del servicio;
• agencias, sedes, organizadores y sujetos involucrados en el proyecto;
• autoridades públicas, organismos competentes u organismos de control, cuando lo prevea la ley.

Los proveedores que traten datos por cuenta de ink7lab son designados encargados del tratamiento, cuando así lo exija el artículo 28 del RGPD.

Los datos personales no se venden a terceros.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos personales en países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, la transferencia se realizará de conformidad con el Capítulo V del RGPD, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de Cláusulas Contractuales Estándar u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.

Periodo de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recopilaron.

En particular:

• Las solicitudes de información y los datos de contacto correspondientes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las posibles relaciones comerciales posteriores;
• los datos contractuales, administrativos, fiscales y contables se conservan durante los periodos previstos por la normativa aplicable;
• los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta la revocación del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición;
• Los currículos se conservan durante un plazo proporcional a la finalidad de la selección y, posteriormente, se eliminan, salvo que se dé el consentimiento para una conservación más prolongada;
• Los datos técnicos y de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para garantizar el funcionamiento y la protección del sitio web.

Al vencimiento de los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados exclusivamente cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o proteger un derecho.

Derechos del interesado

El interesado puede ejercer, cuando sean aplicables, los siguientes derechos:

• obtener confirmación de la existencia de un tratamiento;
• acceder a los datos personales propios;
• solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación de los datos;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• recibir los datos en un formato estructurado y legible por dispositivo automático;
• solicitar la portabilidad de los datos;
• revocar el consentimiento en cualquier momento;
• no estar sujeto a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, en los casos previstos por el RGPD.

Las solicitudes pueden enviarse a contactnow@ink7lab.com o a la dirección postal del responsable del tratamiento.

Antes de responder, ink7lab podrá solicitar la información estrictamente necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Reclamación ante la autoridad de control

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para el Responsable establecido en Croacia, la autoridad competente es:

Agencia de Protección de Datos Personales – AZOP
Agencia de Protección de Datos Personales de Croacia
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Croazia
Sito web: www.azop.hr

Resta salvo il diritto dell’interessato di rivolgersi all’autorità competente del proprio Paese di residenza abituale o di esercitare gli altri rimedi previsti dalla legge.

Sicurezza dei dati

ink7lab adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione illecita.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. Gli utenti sono pertanto invitati a utilizzare dispositivi e connessioni sicuri e a non inviare informazioni non necessarie o particolarmente riservate.

Minori

Il sito e i servizi professionali di ink7lab non sono destinati direttamente a minori. Il Titolare on raccoglie consapevolmente dati personali di minori attraverso il sito senza l’autorizzazione del genitore o del soggetto che esercita la responsabilità genitoriale, quando richiesta.

Link e servizi di terze parti

Il sito può contenere link, video, mappe, contenuti incorporati, pulsanti social o collegamenti a piattaforme esterne.

Quando l’utente accede a tali servizi, i relativi fornitori possono trattare dati personali secondo le proprie informative. ink7lab invita gli utenti a consultare le privacy policy dei soggetti terzi interessati.

Modifiche all’informativa

ink7lab può modificare o aggiornare la presente Informativa per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.